栏目‖ 民宿观点 很多民宿人至今还会怀念爱彼迎的黄金时代,客人“素质”极高,很多人离店前不止会清扫房间,有的还会把垃圾带走。反观当下,主客矛盾高度对立,民宿主人千防万防,依然躲不开客人的讹诈和差评。客人千挑万选,依然难免“入坑”。民宿成了“民诉”。 在这种和谐主客关系的背后,依靠的并不都是平台和客人的高素质,而是很关键的“双向点评”制度和约束,即不仅客人可以对酒店民宿进行点评,反过来酒店民宿也可以