专注数字化报官方媒体。数字化报 当用户不再打开CRM，这门生意才算真正开始。 作者丨又青 出品丨数字化报 9月初的上海，Engage2026销售易用户大会上，一款面向小微企业和个人用户的产品“易启”对外发布。 如果只看表面，这只是一次再普通不过的“向下延伸”：大厂把能力下探到长尾市场，抢夺增量用户。毕竟过去二十年，CRM一直停留在金字塔的中上段，小微团队和个人用户几乎没有被认真服务过。但在销售易的