凌晨一点,工作群还在响。 网格经理刚收完一天的摆摊物料,又被@去填报表;装维师傅刚躺下,接到故障工单;营业厅店长在算明天的任务,发现还差二十张卡、十条宽带、五个套餐升级。没有人问他们累不累,只问“今天指标完成了吗”。 你以为运营商最大的问题是不让用户休息?不,真正不被允许休息的,是运营商自己的员工。 一、运营商员工,正在被“全天候”吞噬 在运营商干过的人都知道,这里没有真正的下班。 营业厅关门,不