职场 #11496
业主说“找你们经理来”,管家该怎么接?这套三步实操法请收好
业主说“找你们经理来” 管家该怎么接? 这套三步实操法请收好 小吴为了业主李姐家的事跑前跑后忙了3天,周四一早,李姐径直到物业要求小吴给她找经理,小吴说“姐,您家的事一直是我在处理,您看我也跟进了好几天了,怎么突然要找经理呢?”李姐语重心长地说:“小吴,你做的事我认可,但是你跑了几天有效果吗?你什么也别说了,今天一定要找你们经理,经理不来我不走!” 作为客服的你是不是很熟悉这样的场景?自己态度积极
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