近日，四川一位网友在问政平台提出规范医疗类12345投诉处置的建议，卫健委的回复，给出了一个明确的制度态度：无过错不追责、不致歉。 昨天值夜班，凌晨两点急诊来了个喝酒的，酒劲上来把护士台拍了。 第二天一早，投诉单就到了，理由是"态度不好"。 我是乡镇卫生院的一名临床医生，这种事，在我们这行不算稀奇。医生接诊没笑被投诉，护士拦住逃费的患者被投诉，儿科一上午看几十个孩子，解释得快了点，也被投诉。 很多